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天津百邦维修中心欺诈消费者,拆坏手机屏幕

[2018-12-27 10:13:42] 来源: 编辑: 点击量:
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导读:我有两部三星手机S8+note8摔碎屏,由于三星售后维修费用高退而求其次选择了淘宝商家的线下维修外屏服务,12月25日我去了淘宝商家的维修站,说好的维修一部手机外屏费用200-300来元一小时完成,在拆修之前商家的前台接待让我

我有两部三星手机S8+note8摔碎屏,由于三星售后维修费用高退而求其次选择了淘宝商家的线下维修外屏服务,12月25日我去了淘宝商家的维修站,说好的维修一部手机外屏费用200-300来元一小时完成,在拆修之前商家的前台接待让我签了一张免责协议,具体内容就是拆机有风险,拆坏屏幕由我个人承担,我参考他所说的拆机本次成功率在70%以上就签了字。我本想他们正常拆修拆坏也就算我的了,可签字后维修过程以公司技术机密不让我现场观看,过一小时后拿出一块无法显示坏屏说拆屏失败询问我是否出1300元购买一块已经翻新好的原装屏幕更换,虽然我怀疑他们做了手脚但无法举证只好接受他的购买建议维修了手机,后来又两小时维修3次后才完成。线下付款后我要回那块他所谓我的坏屏直奔当地工商所寻求帮助,工商所人员听完我的经历后直言他们无法协助我维权,一是我签署免责协议于我不利,二是我无法有效举证维修人员掉包我屏幕,需要我去相关单位出具鉴定证明坏屏幕非我原装所有后才能去协调或是去起诉维修方。我询问三星能否用我手机串号查询原出厂屏幕序列编码,三星的答复是无法查询鉴定。这块屏幕很明显的就是漏液及后边的IC电路上一颗细微电阻被摘掉于正常拆修毫无关系,我想与工商人员一起去维修我另一部三星note8的屏幕现场观看维修站人员如何操作,如何能在正常的维修过程中能拆坏屏幕,网络上有相关的操作视频可以说明正常维修是不容易拆坏内屏,工商人员表示无法协助。也就是说我今天我的遭遇已是死扣,我只能看着手里的一块坏的离谱屏幕认栽。

回家后才在网络上看到有跟我经历相似的帖子才明白淘宝上的三星曲面屏外屏维修服务几乎都是假的全是刷单的好评来吸引人寄修或送修,结局都一样,消费者都无法维权。送去前都是还可以正常使用的裂纹屏幕,拆修前都被忽悠签了商家免责协议或文字记录,拆后都是各种理由拆修失败,要么消费者收回一部被掉包的无法使用的坏屏幕手机,要么就是付高于原修理费几倍的代价换一块商家提供的翻新屏幕。最后奸商掉包得到的屏幕最后会翻新后以同样的手段去卖给下一个上当者。

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线下地址:天津市和平区大沽北路金融街中心28楼2811室(天河城斜对面)百邦维修中心

请求协助的工商所为天津市和平工商行政管理分局小白楼工商所。

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